Как передать инструмент в Сервисный центр?
Для диагностики и устранения неисправностей, инструмент необходимо прислать в Сервисный центр КВТ.
Адрес: ООО "Сервисный Центр КВТ", 248033, Россия, г. Калуга, пер. Секиотовский, д.12, ИНН 4027128076
Высылать инструмент можно транспортной компанией за счет отправителя до терминала в г. Калуга.
При сервисном ремонте, а также в случае отсутствия проблем, стоимость доставки в СЦ и обратно, а также диагностика – за счет заказчика. В случае гарантийного ремонта – доставка обратно за счет сервисного центра.
Также можно доставить инструмент через склад «Технакон» в г. Москва, с. Беседы Схема проезда
По согласованию с вашим поставщиком товара возможна отправка инструмента через его представительство.
При отправке к инструменту обязательно прикладывается заполненная Заявка на ремонт, а также, в случае гарантийного ремонта, копии документов о приобретении.
Также в целях достоверной диагностики рекомендуем сопровождать поломанный инструмент образцами кабеля или провода, на котором производилась резка или опрессовка, образцами монтируемых кабельных наконечников и т.п. , при использовании которых произошла поломка инструмента.
После проведения диагностики будет вынесено решение о виде и возможности ремонта.
При обращении, пожалуйста, ознакомьтесь с «Положением о гарантийном и сервисном обслуживании».
